Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
vvvin

Để được phép sử dụng dịch vụ của vvvin, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân với tư cách pháp nhân đầy đủ, không bị giám hộ pháp lý hay hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm tham gia cờ bạc bởi bất kỳ quy định nào.
• Đồng ý chịu trách nhiệm cá nhân hoàn toàn về các hoạt động cá cược của mình trên nền tảng.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm mục đích gian lận hoặc che giấu vị trí địa lý thực tế.

Mỗi người chơi chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống vvvin. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc gian lận hệ thống là hành vi bị cấm nghiêm ngặt.

Người chơi cam kết cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ đúng với giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh hợp lệ.
• Số điện thoại và email đang hoạt động và thuộc sở hữu của người chơi.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử chính chủ để thực hiện giao dịch.

vvvin có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng CMND/CCCD hoặc hộ chiếu bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi người chơi yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng nhất định.

vvvin hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, cùng chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank và nhiều ngân hàng khác.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo từng phương thức).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút trong giờ hành chính, tối đa 24 giờ vào cuối tuần và ngày lễ.

Tất cả giao dịch nạp/rút phải được thực hiện thông qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người chơi. vvvin nghiêm cấm giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba. Mọi trường hợp vi phạm sẽ bị khóa tài khoản và tịch thu số dư hiện có.

vvvin cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và cũ. Tất cả bonus đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirements) cụ thể, được công bố rõ ràng tại thời điểm nhận thưởng.

• Thưởng chào mừng: Lên đến ₫10.000.000 — yêu cầu vòng cược x20 trước khi rút.
• Hoàn tiền hàng tuần: Tính trên tổng thua lỗ ròng trong tuần, không có yêu cầu vòng cược.
• Thưởng nạp lại: Áp dụng vào cuối tuần, yêu cầu vòng cược x15.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu đăng ký thành công và nạp tiền lần đầu.

vvvin có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Người chơi bị phát hiện lạm dụng bonus hoặc thực hiện "bonus abuse" sẽ bị hủy toàn bộ số tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

Khi người chơi xác nhận một lệnh đặt cược, giao dịch đó được coi là cuối cùng và không thể hủy trừ khi có sự cố kỹ thuật được xác nhận từ phía vvvin. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (số tiền, tỷ lệ kèo, lựa chọn) trước khi xác nhận.

Đối với cá cược thể thao:

• Kèo được xác định dựa trên kết quả chính thức được công nhận bởi tổ chức thể thao tương ứng (FIFA, VFF, AFF, Premier League, La Liga, v.v.).
• Trong trường hợp trận đấu bị hoãn hoặc hủy, các quy tắc xử lý kèo cụ thể sẽ được áp dụng theo chính sách từng môn thể thao.
• vvvin bảo lưu quyền huỷ kèo hoặc điều chỉnh kết quả trong trường hợp có sai sót hiển thị tỷ lệ do lỗi hệ thống.

Đối với casino và trò chơi điện tử, kết quả do hệ thống RNG hoặc nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) tạo ra là kết quả cuối cùng không thể khiếu nại.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng vvvin và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền:

• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công nghệ can thiệp vào hệ thống trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của vvvin để gian lận kết quả.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở hệ thống một cách có chủ đích.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi dành cho người dùng mới.
• Chargeback (yêu cầu hoàn tiền gian lận) thông qua ngân hàng hoặc ví điện tử.

vvvin cung cấp nền tảng với phương châm "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối internet hoặc lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Tổn thất do người chơi tự chịu rủi ro khi quyết định đặt cược.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổn thất do người chơi tự tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của vvvin đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện dẫn đến khiếu nại xảy ra.

vvvin có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người chơi cũng có thể tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ mọi khoản bonus chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

vvvin thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách Bảo mật được công bố trên nền tảng. Thông tin cá nhân của người chơi được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

vvvin có thể chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác) chỉ nhằm mục đích xác minh và hoàn tất giao dịch tài chính.

vvvin cam kết thực hiện các biện pháp chơi có trách nhiệm nhằm bảo vệ người chơi khỏi những tác hại tiêu cực của cờ bạc. Nền tảng cung cấp các công cụ:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng — người chơi tự đặt mức trần nạp tiền theo ý muốn.
• Giới hạn thời gian chơi — cài đặt nhắc nhở tự động sau khoảng thời gian quy định.
• Tự loại trừ tạm thời — đình chỉ tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn — đóng tài khoản không giới hạn thời gian.

Để biết thêm thông tin hoặc kích hoạt các công cụ trên, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và vvvin, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

Quy trình khiếu nại:

• Bước 1: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự việc).
• Bước 2: vvvin xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 3: Điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 5–7 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận đầy đủ hồ sơ.
• Bước 4: Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đề nghị bên trung gian độc lập tham gia hòa giải.

vvvin bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ vvvin.xyz ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.